Andrés Mora

Maestría en Dirección en Marketing Estratégico, Especialista en Investigación consultiva de Mercados, Gestión Integral en Informática y Profesional en Mercadeo Y Publicidad

Experto en identificar insights accionables a partir de datos cuantitativos y cualitativos, con enfoque en la mejora continua del journey del cliente y en la personalización de experiencias.

Ha liderado proyectos multidisciplinarios, aplicando metodologías de customer-centric marketing, implementando dashboards de performance y coordinando esfuerzos en comunicación omnicanal aplicando el uso de herramientas como Google Analytics, Excel, Access, Power BI, SQL, CRM, así como plataformas de automatización y encuestas NPS/CSAT/CES, en compañías como: Banco Agrario de Colombia, Hoteles Decameron, Teleperformance, Konecta, Americas BPS, Mitrol, IZO.

Actualmente consultor organizacional y facilitador con DEMOS Colombia